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一、号码检测
找到“号码智检助手”功能，进入后点击“开始检测”按钮，初始化之后即可一键发起号码检测。
图：号码智检助手界面
1. 可检测的号码数
- 将显示当前公司的剩余检测号码额度，可通过购买补充额度数量。
2. 已检测号码数
- 当前公司已经检测过，且检测结果还未过期的号码数量，发起检测时将默认剔除掉已检测的号码。
3. 一键检测
- 点击“开始检测”，智检助手会自动查询当前公司全部客户下的手机号码，同时会显示检测后剩余的额度数量。智检助手将检测检测结束后将通过小助理消息告知结果。
图：待检测信息
二、检测结果
筛选出号码质量和活跃度，检测结果分类打包，过滤无效号码资源。
1. 检测结果分类：
- 高质量：正常使用的号码，互联网活跃用户，一般接通率较高
- 低活跃：超过六个月未激活过的空号 或 近三个月基本未使用通讯服务的用户，一般接通率较低
- 高风险：长时间关机或未开通语音服务以及易投诉的用户
- 空号：近一个月出现过的空号或停机的号码
2. 检测历史记录
- 从检测列表中查看每一次检测的客户数、号码数、时间等信息。
图：号码智检助手界面
3. 号码标签
- 有检测结果的号码，在客户列表、客户信息、跟进计划详情、回访提醒详情等场景中，点击拨号时将自动显示检测结果标签，包含高质量、低活跃、空号、高风险4种。
图：选择需要拨打的号码
三、管理
1. 允许谁使用智检助手
- 管理者可以在这里设置哪些成员可以使用智检助手进行客户号码的检测。
2. 检测结果有效期
- 号码质量是具有一定时效性的，以往“高质量”的号码可能一定时间之后就会变成“低活跃”，号码质量不保持最新，除了会降低销售跟进效率，同时还可能会带来外呼风险。
- 管理者可通过预先设置，让检测结果在一定有效期后清除失效，有效期可选择15、30、45、60天、永久，后续再次检测更新，以维持号码最新质量情况。
图：智检助手管理